购买流程
PURCHASE PROCESS
一、软件订购流程
1. 您首先在网站或致电公司了解适用的产品,在充分了解了适用产品后可以在网站下载相关的产品进行试用;
2. 电话或者QQ与新阳软件的市场人员确认所购买相应产品,确认软件实施方式【远程实施】与【现场实施】;
3. 电话或者QQ通知工作人员您已经汇款成功,安排登记您的联系地址及电话等用户信息;
4. 由指定的实施人员与您联系并根据您所选的实施方式进行软件的安装、实施与培训工作。
二、支付方式
公司对公转账(适合公司对公司汇款,周一至周五)
开户名:上海吉勤信息科技有限公司
开户行:中国建设银行股份有限公司福州城南支行
账 号:35050188000700001223
三、产品申明
谨防盗版:新阳软件产品适用于我国《计算机软件保护条例》,用户不得对新阳软件进行任何复制、编辑、改写和转让。
服务流程
SERVICE PROCESS
服务承诺:
“以客户为本”,为客户提供快速、专业的服务是我们的服务承诺。我们将为客户提供各种售前咨询、QQ远程支持、售后维护等专业的服务。
服务内容:
1. 软件部署实施,软件使用培训指导。
2. 日常软件使用故障、软件无法正常使用问题排查与解决。
3. 软件重装、软件升级、迁移服务器。
4. 数据库迁移、备份、恢复。
5. 数据库服务器日常维护。
6. 协助用户进行打印报表格式设计。
服务方式:
1. 通过QQ等即时通信软件,远程协助或咨询。
2. 通过客服电话沟通支持。
3. 通过第三方远程协助软件解决疑难问题。
4. 需现场服务,双方协商沟通。
快速安装:
1. 快速安装:当天即可全部安装完毕。
2. 客服全程协助:专属客服全程协助,为您第一时间解决安装过程中的问题。
全程培训:
1. 视频培训:我们提供详细的软件使用视频教程,你可以方便的随时观看软件的任何功能的使用方法。
2. 在线培训:培训专员用QQ或者MSN的语音沟通,一对一同步讲解软件应用方法。
3. 电话讲解:培训专员会在约好的时间致电给您,为您解答使用中常见的问题。
4. 文档培训:我们提供详细的软件使用图文讲解文档,您可以方便的对软件的任何功能的使用方法进行查看。
5. 专属客服一对一服务:为您配备专属客服,提供一对一的软件全程安装以及调 试。
6. 全天候支持:在平台的使用过程中,专属客服为您提供实时服务响应以及技术支持。
定制开发:
1. 个性定制:提供企业管理软件的个性定制,可以全力为您打造完全适合您企业的管理软件。
2. 二次开发:在您使用我们软件后,如果增加了新的业务,我们可为您提供二次开发,以满足您新业务的需求。
管理咨询
MANAGEMENT CONSULTING
客服热线
0591-83832730、 0591-87893728